【システム管理者向け】パスワードを忘れてシステム設定へアクセスできません
こちらで紹介している内容は、安否確認サービスへのログインで使用するパスワードを忘れた場合とは異なります。
そちらの確認・再設定方法については下記をご参考ください。
対処方法は以下の2種類となります。
ログインしているユーザー以外にシステム管理者が存在する場合
システム設定にアクセスするパスワードは共通のパスワードとなっているため、ログインしているユーザー以外にシステム管理者が存在する場合は、確認をお願いします。
ログインしているユーザー以外にシステム管理者が存在しない場合
下記のパスワード変更依頼書をメール( support@toyokumo.co.jp )またはFAX( 050-3730-2505 )まで送付いただければ、弊社にて再設定を行います。
変更依頼書内の変更後希望パスワード欄には、 仮パスワード をご記入ください。
パスワードリセット後、お客様がこの仮パスワードを使ってシステム設定にアクセスし、その後お客様側でパスワードをご希望のものにご変更ください。
システム設定パスワード変更依頼書.docx(20 KB)
尚、担当者印で対応することはできません。必ず 会社印 の押印が必要となります。
(システム設定はユーザー情報や部署情報などを管理するため)