【スマートフォンアプリ】ログアウトしていないのに連携が外れています

その他、管理者側で「会社専用URL」「ログイン名」を変更した場合もログアウトされます。

基本的にユーザー側でログアウト操作や、ログイン情報の変更を行わない限り、 スマートフォンアプリの連携が外れることはありませんが、AndroidとiOSで下記の操作を行った場合は ログアウトされます。

Android端末のシステム設定画面から安否確認サービス2アプリを選んで"データを消去"ボタンのタップした場合に、ログアウトされます。

ログイン情報はiCloud内のkeychainに保存されています。

keychain内の情報が消えたらログイン情報も消えます。

＊keychainとは

IDやパスワード、クレジットカード情報といった機密情報を集中管理する仕組みです。

iOSアプリの多くが対応しており、情報に関してはiCloud内に暗号化して保存されています。