パスワード再設定メールが届きません
お問い合わせいただいても弊社側ではパスワードやメールアドレスの確認/変更/再設定ができません。
お手数をおかけしますが貴社内の安否確認サービスのご担当者にお問い合わせくださいませ。
▼パスワード再設定メールが届かない要因としては下記が考えられます
入力したログイン名が誤っている
該当のログイン名に紐づくメールアドレスが登録されていない
登録されているメールアドレスが間違っている場合
※上記のケースでは、以下のキャプチャの画面が表示されている場合でも再設定用のメールは受け取ることができません。
心当たりのあるメールアドレスに再設定用のメールが届かない場合は、ユーザー側ではこれ以上の対応はできかねます。
御社内のシステム管理者（安否確認サービスご担当者）にお問い合わせの上、ログイン名の確認とパスワードの再設定をご依頼ください。
※システム管理者の方向け
ユーザーのパスワードについては、以下の方法で再設定が可能です。