ユーザーが機種変更した場合の手続き
設定している通知先が変わる場合は、以下の操作をお願いします。
メールアドレスが変更になる場合
操作ガイド「 プライベート連絡先のメールアドレスの登録 」を参考に、新しいアドレスを登録してください。
スマートフォン専用アプリを利用する場合
前提として、アプリとの連携に関してはログアウトすることで切られる仕様です。
そのため、機種変更の際は一度、旧端末にてアプリからログアウト&アンインストールした上で新端末にてアプリをインストールし、ログインしてください。
※インストールした後、ログインまで行うと"連携完了"となります。
もし、旧端末がお手元にない場合は、新端末にアプリをインストールして一度ログイン&ログアウトを行い、連携が切れていることを確認した上で、再度ログイン操作を行ってください。
※連携有無はホーム画面の右上「プライベート連絡先」より確認可能です。
新しい端末へのアプリのインストール方法やログイン方法はスマートフォン用アプリの使い方 を参考にしてください。
※ログイン方法がわからない場合は、貴社の安否確認サービスのご担当者の方へお問い合わせください。