初期パスワードがわかりません
システム管理者以外の方へ
社内のご担当者にご確認くださいませ。
弊社側ではお客様の設定（登録）内容を確認することができず、パスワードの確認や変更ができかねます。
貴社内の安否確認サービス2のご担当者であれば、登録されている情報の確認や変更ができますので、その方にお問い合わせください。
システム管理者の方へ
ご自身のアカウント/システム管理者の役割を付与されたアカウントにログインできない場合
ご契約時に弊社よりお送りしたメールをご確認くださいませ。メールが確認できない、または記載のパスワードでログインできない場合はこちらの記事をご確認くださいませ。
他ユーザーの初期パスワードがご不明な場合
ユーザーのアカウント作成時に設定いただいたものが初期パスワードになります。
設定したパスワードを忘れてしまった場合は弊社でも確認ができかねますので、上書きという形で再度ご設定ください。設定方法はユーザーのパスワードを再設定する方法にてご案内しています。
※外部連携サービス（SmartHRやfreee人事労務などとの連携）を利用している場合は、連携時に設定したものが初期パスワードになります。ご不明な場合は同様にユーザーのパスワードを再設定する方法に記載の方法で再設定してください。
例として以下にSmartHR連携の画面をご用意していますが、他サービスも同様の画面になります。
パスワードの変更にはユーザー情報の編集操作が必要となります。
▶︎1名ずつ個別に設定する場合はこちらをご確認ください。
▶︎CSVファイルを利用して一括で設定したい場合はこちらをご確認ください。
︎CSVファイルの操作をされる前に、まずは以下の内容をご覧くださいませ。
もし、操作の過程でエラーが発生した場合は以下ページで原因と対処法をご確認ください。