全国一斉訓練に関して
目次
■実施予定日
2026年9月1日(火)
■実施予定時刻
非公開(10:00〜15:00のうちのいずれかのタイミングで送信します)
※送信時間に関しましてはお問い合わせいただいてもお答えできかねます。
※ 全国一斉訓練のメールが届かない場合、15時を過ぎるまでは一旦お待ちください。
■その他概要
自社の防災意識を自動で分析 の「一斉訓練の実施概要」をご確認ください。
※重要※
全国一斉訓練実施日の午前9時時点の登録情報で送信されます。当日の情報変更（メールアドレスや部署、役割の変更など）はお控えください。
Q. 全国一斉訓練に参加する方法は？
A. ご担当者様宛に送付しているメールにてお申し込みページをご案内しています。お申込みページより「参加」にご変更ください。
メール件名：【重要】会社名 ご担当者様｜安否確認サービス2 一斉訓練開催のご案内
なお、昨年ご参加いただいた企業・団体は自動的に「参加」ステータスになっています。
「不参加」にされたい場合も、メール内のお申込みページからご変更ください。
ご担当者様：「メンテナンス系の担当者」として登録いただいている宛先
ご担当者様の変更を行いたい場合は 担当者変更のお手続きに関して よりご申請ください。
Q. 全国一斉訓練の案内メールが届いていません。
A. 事前に「メンテナンス系の担当者」として登録いただいている宛先に送付しております。一度、貴社内でご確認くださいませ。
メール件名：【重要】会社名 ご担当者様｜安否確認サービス2 一斉訓練開催のご案内
※特に指定がない場合、ご契約時に担当者として記載いただいた宛先を登録しております。
※サービス内の役割（危機管理責任者やシステム管理者など）とは関係しません。
担当者が変更になっている場合、担当者変更のお手続きに関して よりご申請ください。
新しい宛先に一斉訓練案内メールの再送をご希望の場合は、自由記入欄にご記載ください。
（例：前担当者退職のため、一斉訓練の案内メールの再送を希望します。）
Q. 参加/不参加の変更は可能ですか？
A. 8月25日(火)18時まではご変更いただけます。
メールにてご案内しているお申し込みページからご変更ください。
※お問い合わせをいただいても上記期日以降は変更できかねますのでご了承くださいませ。
Q. 設問内容や通知メールの内容は？
A. 自社の防災意識を自動で分析 の「設問フォーム」や「通知メール」欄をご参照ください。
Q. 設問内容や通知メールの本文を変更することはできますか？
A.内容の変更はできません。
弊社側で事前に設定した内容で送信されます。
Q. 日本語以外の言語（英語）での表記はされますか？
A. いいえ。メールおよび設問フォームは日本語のみ記載されます。
Q. 一部のユーザー/部署のみ参加することはできますか？
A.できません。
ご参加いただく場合、登録されている全ユーザー（停止中のユーザー以外）が対象になります。
Q. 停止中のユーザーにも通知はされますか？
A. 通知は送られません。
Q. 連絡状況の案内通知は（部門）危機管理責任者や（部門）マネージャーに送られますか？
A. 送られます。
全国一斉訓練ではすべての危機管理責任者（部門含む）およびマネージャー（部門含む）が閲覧者として指定されます。
※お客様側での閲覧者を変更することはできません。
※連絡状況の案内通知とは、「一斉送信が行われた際、連絡状況の集計表にアクセスできるURLが通知される機能」のことです。 なお、こちらの通知は一斉送信が行われてから約10分後に送信されます（通信状況等によって遅れる可能性があります）。
Q. 家族（個人設定で家族メールアドレスとして登録した宛先）にもメールは届きますか？
A. 届きません。
全国一斉訓練の対象となるのはユーザー情報に登録されている全ユーザー（停止中のユーザーを除く）です。
Q. 送信元アドレスは何ですか？
A. 送信元アドレスは「notify@anpikakunin.com」です。
Q. 担当者/管理者側で何か準備/作業をする必要はありますか？
A. 必須の作業はありません。
通常の一斉送信同様、「連絡状況で回答状況を確認する」、「必要に応じてその後の指示を行う」等、社内の運用方針に応じてご対応ください。
Q. ユーザーに全国一斉訓練を知らせるには？
A. 社内の皆様へスムーズにお知らせいただけるよう、周知用のテンプレートをご用意しました。
必要に応じてダウンロードのうえご活用くださいませ。
Q. 当日はどのような流れになりますか？
A. 通常の一斉送信と同様、ユーザーに通知が届きます。
各々回答を行い、「連絡状況で回答状況を確認する」、「必要に応じてその後の指示を行う」等、社内の運用方針に応じてご対応ください。
Q. 回答はいつ締め切られますか？
A. 訓練レポートの集計対象となるのは送信されてから12時間後までの回答です。
なお、回答の受付（設問フォームからの回答）を弊社側で終了することはありません。
必要に応じて 回答受付の終了方法 の手順で回答の受付を終了することも可能です。
※回答受付を終了しているか否かは訓練レポートの集計結果には関係しません。
Q. 未回答者への再送信は行われますか？
A. はい。
一斉送信から3時間後に1回送られます。
A.「危機管理責任者の設定」で一番上に設定されているユーザーです。
並び順の変更をご希望の場合は 並び順 をご確認ください。
※訓練当日に変更された場合、反映されない可能性があります。事前にご対応ください。
Q. 全国一斉訓練のメールがまだ届きません。
A. 全国一斉訓練は10時〜15時の間での送信を予定しております。15時を過ぎるまではお待ちください。
15時を過ぎても届かない場合、送信状況の確認方法 に記載の方法で送信状況を確認し、表示されているステータスをご確認ください。
その後、各種連絡先に通知が届かない時の対応方法 に沿ってご対応ください。
Q. 全国一斉訓練のメール（通知）が遅れて届きました。
A. メールサーバーが混雑している・通信環境が悪い等でメール（通知）が遅れて届く可能性があります。
法人ドメインのメールアドレスの場合、メールサーバー側の設定で一度に大量のメールを受信できない設定になっているケースもあるため、一度社内のメールサーバーのご担当者様にご確認ください。
なお、スマートフォン専用アプリやLINE（有料オプション）であれば、メールサーバーの影響を受けずに通知を受け取ることができます。
スマートフォン専用アプリ※1アカウントにつき1端末のみ利用可能
Q. アプリに通知が届きませんでした
A. 【運用管理者向け】一斉送信メールが届きません の「■ プライベート連絡先 アプリケーション に通知が届かない場合」をご確認ください。
Q. 意図しないユーザー（停止中ユーザーや退職者など）に送信されました。
A. 全国一斉訓練当日、午前9時時点の登録情報で送信されます。
当日に情報を変更した場合は、変更前の情報に基づいて通知が送られる可能性があります。
Q. 全国一斉訓練のメール（通知）は届きましたが、連絡状況の案内通知がまだ届きません。
A. 連絡状況の案内通知は一斉送信から約10分後以降に送信されます。
ある程度時間が経っても通知が届かない場合、該当ユーザーに権限が付与されているかご確認ください。
必要な権限は危機管理責任者・部門危機管理責任者・マネージャー・部門マネージャーのいずれかです。
なお、アプリへの通知はプッシュ通知で行われます。
*プッシュ通知：アプリからのお知らせをスマートフォンの画面上に表示する機能（通知の開封や消去をすると表示が消える）
Q. 管理者が連絡状況を閲覧できません。
A. 全国一斉訓練当日、午前9時時点の情報が反映されます。
全国一斉訓練当日に役割の変更を行っていないかご確認ください。
なお、部門危機管理責任者・部門マネージャーの場合、管理する部署のユーザーが宛先に含まれてないと連絡状況を確認できません。
参考：連絡状況を閲覧できません（管理する部署に所属するユーザーが一斉送信の宛先に含まれていない）
Q. 責任者の名前が意図しないユーザーになっています。
A. 全国一斉訓練では「危機管理責任者の設定」で一番上に設定されているユーザーが責任者になります。
※詳細は 全国一斉訓練の「責任者」はどのユーザーになりますか？ をご参照ください。
※一斉送信後の変更はできません。
Q. レポートはいつ届きますか？
A. 1週間程度を目安にPDF形式のレポートをメールでお送りします。
※明確な日時のご案内はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
Q. レポートは誰に届きますか？
A.「メンテナンス系の担当者」としてご登録いただいている宛先にお送りします。
メールにてご案内しているお申し込みページから確認可能です。
Q. レポートの送付先を変えたい
A. 担当者変更のお手続きに関して よりご申請ください。
Q. 回答を複数回送ったユーザーがいた場合、レポートの「回答時間」にはどの時点の回答が反映されますか
A. 初回の回答を行った時間が反映されます。
Q. レポートの集計対象となる回答は、一斉訓練が送られてから何時間後までですか？
A. 送信されてから12時間後までの回答を対象とします。
※回答受付中/終了済みを問いません。
Q. レポートのサンプルはありますか？
A. 自社の防災意識を自動で分析 からダウンロード可能です。
※レポートの項目を増やしたり減らしたりすることはできません。
担当者変更を行いたい場合は以下のページよりお手続きくださいませ。