ログイン時に通信エラーが表示される

安否確認サービス2に、ログイン時に通信エラーが表示される場合、以下の手順をお試しください。

■ブラウザで通信エラーが表示される場合

1. ご利用の端末やブラウザの動作環境をご確認いただき、バージョンが最新かどうかもあわせてご確認ください。

2. 接続しているWi-Fi環境を変更するか、別回線への変更、Wi-FiのON/OFF切り替えを行ってください。

3. 別のブラウザやシークレットブラウザ、あるいは別の端末でのログインも試してください。

4. ブラウザのキャッシュクリアや拡張機能の解除、社外ネットワークでの操作もお試しください。

■アプリで通信エラーが表示される場合

※こちらは通知が届かない場合にご覧いただいておりますが、確認内容は同一となります。

■解決しない場合

全ての手順を試しても解決しない場合は、端末固有の問題やネットワークの制限が考えられます。

弊社サービス以外が原因のエラーである可能性もあります。 エラーの詳細をご確認ください