2段階認証のメールが届きません
フィルタリング機能が影響している可能性があります。以下の手順に沿って操作してください。
※2段階認証機能については2段階認証を参照してください。
御社内の安否確認サービスの担当者にご連絡ください。
連絡を受けた担当者は、該当ユーザーに対して「設問付きの一斉送信」を行います。
担当者は「連絡状況」より、社用メールアドレスの送信状況を確認します。
【送信状況が" 送信完了 "の時】
御社のメールサーバーまでは問題なくメールが送信されています。
以下の3つの設定を確認してください。
1. 会社メールアドレス自体の受信上限数の設定
安否確認サービスでは1度に多くのメールを送信します。
分間で数百のメールを受信できる機能を有しているか確認してください。
2. スパムメールとして排除する設定
大量送信者の送信元アドレスをスパムメールとして処理する設定がされていないか確認してください。
3. 送信元メールアドレスおよびIPアドレスをホワイトリストに登録
送信元メールアドレスである「 notify@anpikakunin.com 」と、送信元IPアドレス「 168.245.119.168 」と「 149.72.223.74 」をホワイトリストに追加してください。
【送信状況が" 破棄 "の時】
以下のリンクに沿って設定を行います。
メールが届かない場合の設定手順書 に沿って操作を行います。
御社内の安否確認サービスの担当者にご連絡ください。